护照是一个国家的公民出入本国国境和到国外旅行或居留时， 由本国发给的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。

来到新西兰，如果你的中国护照不慎遗失了、被盗了、损毁了、需要换新了，怎么办呢？

别急，按照下面的步骤操作，就能早日重获护照。

首先要确认您的具体情况，即业务种类和适用范围。

请参考下表：

找到适用于自己情况的业务种类，接下来就可以着手办理了。

注：本文以“奥克兰总领事馆领区范围”为例。其他领区的方法大同小异，找对应的中国领事馆或大使馆来办理即可。

01

网上预约

申办普通护照颁发、换发、补发、以及旅行证业务人员，须提前登录“中国公民海外申请护照在线预约”网站（http://ppt.mfa.gov.cn/appo）进行预约。

进入预约网站，选择“开始申请预约”，阅读上面的注意事项，然后开始按照引导步骤来完成预约时间、填写个人信息、上传证件照片等操作。

特殊情况说明：遗失护照且急于回国的临时来新人员申办旅行证无需预约。因其他特殊、紧急原因无法提前预约的，请就近联系驻新使领馆说明情况，工作人员将积极为您安排紧急办证事宜。

02

预约成功

预约成功后，请打印预约系统自动生成的《申请表》。申请人必须本人携带申请表及其他申请材料，按照网上预约时间亲自到相应使领馆递交申请。

因为使领馆现均签发电子护照，所以请务必按照护照照片规格要求提交符合要求的照片。如所提交照片不符合要求，可能会导致您的护照无法按时制证。

03

准备材料

如果护照快到期了，需要办理的业务是“普通护照换发”。材料是：

• 预约时打印出来的申请表

• 符合上方标准的证件照 x 3张

• 护照原件及复印件（包括带照片资料页、曾办理过加注页）；换发新护照后，原护照将被注销并退还申请人

• 新西兰各类有效签证原件和复印件（如系电子签证，请提前打印）。如无法提供，亦可提交有效的或近期的，且包含申请人姓名、在新居住地址的，以下任意一种材料：电费（燃气）等账单；家庭宽带、固定电话缴费证明；银行对账单；住房租赁合同；个人所得税(IRD)缴税信函

• 填写完整的《国籍状况声明书》，须在领事官员面前由申请人本人或法定监护人亲笔签字。

• 个人情况说明（包括本人简况和申请换发护照原因）（如适用）

如果护照丢失了，需要办理的业务是“普通护照补发”。材料是：

• 申请表

• 符合上方标准的证件照 x 3张

• 原护照复印件（如有）或其他证明申请人中国国籍和身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）复印件；

• 新西兰有效居留类签证原件和复印件（如：永久居民、居民、工作、学习签证等，如系电子签证，请提前打印）；如无法提供，亦可提交有效的或近期的，且包含申请人姓名、在新居住地址的，以下任意一种材料：电费（燃气）等账单；家庭宽带、固定电话缴费证明；银行对账单；住房租赁合同；个人所得税(IRD)缴税信函。同时，提交截至递交申请之日，申请人已在新连续停留超过180天的相关证明材料

• 护照遗失、被盗或损毁书面情况报告。内容包括：个人情况，损毁、遗失、被盗护照情况和经过，护照号码、签发机关、签发时间，家庭住址、工作单位等。

• 填写完整的《国籍状况声明书》，须在领事官员面前由申请人本人或法定监护人亲笔签字。

注：申请人一旦递交补发护照申请，原护照即被宣布作废。持被宣布作废护照入境，可能会被拒绝入境或被处以罚款等处罚。

其他情况，请查询奥克兰领事馆官网。

04

前往领事馆办理

准备好所有材料之后，按照约定的时间，前往领事馆办理。材料全部提交后，领事馆工作人员会给您开一张取证单（粉色的小票），请务必保留好，作为取证的凭证。

奥克兰总领馆

办公地址：630 Great South Road, Ellerslie,Auckland

申请时间：星期一至五上午9：00－11：30（仅收件，节假日除外）

取证时间：星期一至五下午2：00－4：00（仅发件，节假日除外）

电子邮箱：chinaconsulate.akl@gmail.com

传真号码：64-9-5794288

咨询电话：64-9-5713080（办证须知全天自动应答，疑难问题请于工作日14:00-16:00人工咨询，请先选择证件类别，再根据提示选择人工服务）

中国公民证件咨询专线：64-9-5265680（办证须知全天自动应答，疑难问题请于工作日9:30-11:30人工咨询，请先选择“护照”或“旅行证”，再根据提示选择人工服务）

05

费用及办理时间说明

费用及办理时间说明，请参考下方表格：

注：以上数据为当前数据（2019年11月），后续如有调整，请务必以领事馆官方网站的显示为准。

在15个工作日以内，你会收到邮件，告知处理的进展。

当你收到取证通知时，请携带取证单前往领事馆取证。

现场支付费用，支付方式可选：

1、信用卡（仅限Master Card或Visa卡）； 

2、银行现金卡（EFTPOS）； 

3、银行支票（BANK CHEQUE），收款人：CONSULATE-GENERAL OF P.R. CHINA IN AUCKLAND或CHINESE CONSULATE IN AUCKLAND

恕不接受现金、个人支票、公司支票、邮局汇票、网上转账和信用卡卡号方式付款等。

06

特别情况说明

1、申请人应本人亲自前往使领馆办理。

2、未满16周岁申请人办理护照颁发，应由一位法定监护人（父/母/其他法定监护人）陪同到场并出具同意办理证照意见。如系其他法定监护人到场，需一并提交相关公证书及本人护照原件及复印件。

3、在新连续停留不满180天的旅游、商务、探亲等短期出国人员，如护照遗失、被盗或损毁，应回国申请办理护照补发。驻新使领馆可为此类人员办理旅行证，供其回国时使用。

4、在新西兰出生的具有中国血统儿童首次申请回国（赴华）旅行证件，适用情形如下：

• 父母双方或一方为中国公民，出生时不具有新西兰（或其他外国国家）国籍的儿童。该儿童具有中国国籍，可按照本文步骤办理中国护照。

• 父母双方或一方为中国公民，出生即具有新西兰（或其他外国国家）国籍，且出生时中国籍父母均未取得新西兰或其他外国国家永久居留权的儿童。该儿童具有中国国籍，可按照本文步骤办理旅行证。

• 父母双方或一方为中国公民，出生即具有新西兰（或其他外国国家）国籍，且出生时中国籍父母中的任一方已取得新西兰或其他外国国家永久居留权的儿童。该儿童不具有中国国籍，请办理中国签证。

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