初到美国，人生地不熟，即便生活一段时间，也不能对于当地情况全部了解透彻。只了解911怎么行，想要遇到难题完美自保，异乡好居下面提到的这些美国常用电话号码要记牢！

911 作为美国绝大多数地区都可使用的紧急求助电话，911的作用不仅仅是消防电话、急救电话又或者是警报电话涵盖的范围。 可拨打911电话的情况 1、失火 (fire) 2、食物中毒 (poison) 3、中枪 (gun shoot) 4、心脏病发作 (heart attack) 5、入室行窃(burglary) 6、抢劫 (robbery) 7、酒后驾车 (drunk driving) 8、需要救护车 (ambulance) 步骤 直接拨打911，出现语音时耐心等待接线员； 说明事故类型，紧张的情况下容易出现混乱，如果英语不好可以要求讲中文； 一定要详细说明地址，也可以使用手机地图定位； 在报警的整个过程中不能自己先挂断电话，一定要接线员挂断电话后再挂断。 注意 出现误拨911的情况时，不能挂断电话，需向接线员解释清楚状况。 当不在911服务区域需要拨打电话时，可以拨“0”来产生联络 511 不管是天气状况还是交通状况，都可以拨打511，该系统还为听力障碍和英语不好的小伙伴们提供贴心的便利服务。 可以拨打511的情况 某段道路拥堵、施工、交通事故等道路信息的查询 包括票价、时刻表、失物招领、残疾人出行信息等内容在内的公共交通信息的查找 天气情况与预警信息的提前知晓 旅游相关信息的查询 在部分区域的高速公路上遇到问题，也可以拨打电话，例如爆胎、抛锚等，511会提供对应的免费援助。但是，要注意时间喔，不是24小时的。

411 美国的411用途与中国的114基本一样，可以查到美国任何一家机构的电话。你需要告诉接线员你的所在州所在城市，以及你要查询的内容，之后接线员会为你转接。 411是付费电话，以分钟计费，不同服务商的收费方式有所不同。

311 有一些人将311称为“市民解答机”，无论遇到什么情况都可以拨打这个电话，并且是一年365天，一天24小时午休的提供服务。 不管是垃圾如何分类或者抱怨噪音的烦恼，还是关于损坏街灯和停车计时器的举报和报修，又或者是对于政府发表自己的意见，都可以拨打电话。 提供市政相关服务的311还提供多种语言的翻译，不用担心自己的英语不好。

12308 12308作为外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心，不论我们在美国哪一个区域，世界的哪一个角落，遇到问题时都可以第一时间拨打。 除了电话外，也可以通过手机APP或者微信小程序进行实时咨询和求助。 在国外拨打这个电话，一般需拨打“086+10+12308”或者“0086-10-59913991”

  异乡好居再次提醒大家，出门在外，一切行动都要以安全为前提，与朋友家人保持联系~   文章来源：https://www.uhomes.com/us/new-york/apartments