据《澳洲人报》报道,新州公平交易厅近日公布9月居民投诉记录,地产中介遭投诉依旧最多,但此次不少住宅建筑商也被广泛批评。
交易厅公布的数据显示,9月新州共22家大公司遭到消费者投诉,而其中房产中介公司就占了三分之一。房产中介Raine & Horne遭到的投诉量为第二多,公司9月共遭到个人投诉27起,公司驻康科德(Concord)及曼利(Manly)办公室聚集了最多怒火,投诉多是房子租期及买卖问题。
新州公平交易厅近日公布9月居民投诉记录,地产中介遭投诉依旧最多,但此次不少住宅建筑商也被广泛批评。
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Raine & Horne执行总裁雷恩(Angus Raine)表示,公司在新州的办事处众多,再遇上春季房产销售忙季,客户投诉达到小高峰并不出奇。
瑞伟特房产公司(Ray White)也遭到25起投诉,其中3起涉及公司此前在中立湾(Neutral Bay)设立的办事处。公司负责人伟特(Brian White)称,中介公司的性质注定难免投诉,大多数投诉都是物业管理及房东与租客关系相关,“问题种类宽泛,而我们刚好是中间人”。
LJ Hooker被客户投诉的数量达到15次,首次上榜的Elders地产遭投诉量也有13次之多。 投诉量达14次的21世纪房产(Century 21)表示,公司有意处理投诉,但苦于受限隐私权,无法获悉投诉细节。
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