每当临近入住的时候小居都会收到来自同学的询问,关于之前已经订好的房间因为某种原因想要退订,咨询异乡好居是否可以退订。
关于退订是一个非常严肃的问题,如果处理不好也会产生非常严重的后果,有的同学直到收到了公寓催缴房租的邮件才来十万火急的找异乡好居来帮忙,但是往往这个时候已经为之过晚。
所以,异乡好居吐血总结了关于退订的注意事项和常见问题,避免同学们踩雷,请同学们仔细阅读。
订房前主动了解公寓的预订政策及退订条件
订房前要主动咨询顾问所预定公寓的预订政策及退订条件,香港的学生公寓一般是押二付一(押两个月的租金,年付房租),公寓一般会有1-2天的审核期,在材料审核通过后,会有1-2天的时间让大家去交付押金。所以在预订的过程中我们会有2-4天的时间来决定自己要不要预订这个房子。
当然了,因为预订房间成功还是以交付押金的顺序为主,所以真正给同学们考虑的时间并不多。
一旦交付押金后再反悔,首先押金就会损失了,其次,如果因为自身主观的原因,公寓是不会退还押金的,并且会要求同学按照合同内容执行。不过公寓这边也会给同学商量的机会,就是同意学生找到合适的承租人。但是如果不按照合同条约执行,或者没找到承租人接替合同,那么公寓会保留追究你责任的权利,并且有可能会影响同学在港的信用记录或者日后的签证申请。
订房成功后有退订想法,第一时间联系订房顾问
有的同学觉得在香港租房退订很简单,大不了押金不要了(如果要在香港租房是需要付1-3个月的房租作为押金),也不去找承租人,也不缴纳房租,反正就是“一走了之”完全不顾之后会产生的严重后果,往往是收到了公寓的催缴电话或者邮件之后才意识到了问题的严重性,才来找异乡好居,但是基本已经过了处理转租退订的最佳时机。
因此再次强调:“订房成功后一旦产生想要退订的想法,不管什么原因请第一时间联系你的订房顾问”。小居可以给你专业的指导,告诉同学如何办理退订或者转租的一些细节,也可以友情协助你扩散广告来增大找到承租人的可能性。
说明退订原因,不同的退订原因,有不同的处理方式
以下总结了同学们常见的退订原因。
不可抗的原因:被使馆拒签
遇到上述原因,需要尽快准备并且提供相关的凭证,公寓一般可能会允许同学因为上述的客观原因退订,但是每个公寓的退订政策也不尽相同,因此需要同学第一时间和顾问取得联系,获得最专业的指导。
请务必注意,公寓针对这种case 一般有时间限定,这个时间是从你拿到拒信拒签的那一刻开始算起。例如有些公寓规定从收到拒信的72内就要按照指定流程提交退订请求,否则超过时间就不再承认该理由。
所以,请务必注意,如果是这种情况准备申请退订的话,请收到拒信的第一时间就联系小居,千万不要因为拖延错过了和公寓退订的有效期!
客观原因:需要更换学校
有一些同学会同时申请很多学校,但是学校和学校之间发offer的时间不同,往往是同学们先收到了一个学校的offer,感觉后面更加心仪的学校下offer的可能性很渺茫了,所以就预订了第一个下offer学校周边的公寓,但是等预订成功后,又接到了更加心仪学校的offer,因此想要退订之前的预定。
如果你面临这样的情况,准备先定一个公寓,然后到时候再更换的话这种情况,一定要第一时间联系你之前的订房顾问,有的公寓商在香港的很多地区都有房源分布,如果即将要去的学校附近也有该公寓商旗下其他的公寓楼分布,那么一般公寓都会同意“跨区”转合同,如果不同意,异乡好居也会尽力协助同学们寻找合适的转租对象。
但是如果你是城市大学、理工大学、浸会大学、公开大学的学生,这方面的烦恼就会少很多,因为这几个学校的房源基本上是共享的,所以不存在距离学校非常远的情况。
如果你是岭南大学、科技大学、教育大学的学生、香港大学,一定要确保offer已经下来,并且无其他学校的offer在等,之后一定要迅速订房。根据往年的经验来看,这些学校周边的公寓6月初基本就已经订满了,因为这几个学校位置相对比较分散,距离市中心比较远,公寓提供的铺位是比较有限的,所以很多同学7月来预定的时候已经没有了。
非正常渠道正常原因退订可能会面临的严重问题
电话邮件催缴房租
注意!一定要在租房合同的规定日期之前缴纳房租,注意合同上面的DDL通常是到账时间,而不是产生付款行为的时间!如果同学们准备使用电汇等方式缴纳房租,无法实时到账,记得要算好时间!以免延误交房租的时间,从而导致公寓因未收到房租取消合同,或者产生一定的滞纳费用。还需要注意的是香港的租房市场,长租都是需要支付两个月的押金及一年租金!
如果同学们没有在规定的时间内缴纳房租,公寓会多次电话和邮件联系同学催缴房租,并严肃告知同学仍然有责任支付全款房租。
如果不支付,也没有提前告知公寓,公寓首先不会退还押金,并且会cancel掉你的订房资格,并且保留追究你的权利。
多次催缴无果后,会面临cancel掉入住资格
在公寓多次尝试联系但仍然没有反馈后,公寓可能会选择cancel掉学生的预定申请,同学们在预定公寓时都留下了自己的姓名及联系方式等,因为香港的信用记录系统很完善,企业、机构、政府之间基本都是联网的,如果一旦信用记录出现了问题,那么就有可能影响后续的留港的工作及深造。
走法律程序解决
最后最坏的结果就是走法律程序解决,并且有可能影响日后的信用记录和签证的办理。
因此同学们在退订的问题上一定要小心谨慎,如产生退订的想法就一定尽快尽早的合规合法的来处理,以免问题发展到无法解决的地步。
以下异乡好居也为大家总结了一些关于退订的常见问题,请同学们仔细阅读。
已经交付订房押金,我可以取消预订吗?
绝大部分的公寓都不允许,在找到下一位承租人前,公寓不能取消与你的租约,在此期间房间依然属于你,任何费用仍需按照协议支付。
我没有Offer/Visa,可以取消预订吗?
如果是因为没有Offer/Visa的原因退订,大部分的公寓并不会允许学生退订的,但是公寓是同意学生找到新的承租人才可以从之前的租房合同责任中释放出来。
不过还是要提醒大家一定要提早办理签证及其他证件,不要觉得香港非常近很容易就办理,这样会影响咱们公寓的预订。尤其是在订房的旺季,稍有犹豫,合适的房源就会被订走了。
找到承租人后取消预订,押金是否退还?
不同的公寓往往有不同的退订政策,通常来讲,同学找到了承租人,同学和承租人需要一起和公寓签订承租合同,该同学之前的订房押金直接由承租人转付给同学。
我可以在哪里展示要转租的房间呢?
可以在转租平台发布,如在异乡好居APP上传转租信息,或者在新生群转发,自行发朋友圈等。也可以联系订房顾问帮忙转发,但是无法承诺一定转发成功。
如果找不到下一个承租人会怎样?
如果没有找承租人,并且公寓没有明确告知解除你的合同,那么房间仍然属于你,并且你仍需要根据协议支付应有的款项,如果拒绝支付将影响日后的信用记录及签证的申请。
什么时候我可以收到押金的退款?
分两种情况:
1、在租期到了之后,如果不再续签合约,需在租约到期的七天进行申请check out,确认无误后,住房押金会在7个工作日内退还到你的香港账户或者汇款账户,境外汇款账户出现的一切费用自理。
2、如果不想预订,且找到了承租人,直接和承租人签订承租合同,押金可让承租人转付。
承租人必须是学生吗?
一般公寓是要求学生或者是毕业两年内的港漂,当然不同公寓也会有不同的要求。酒店式公寓的限制相对小一些。
我没有找到承租人,不支付租金会怎样?
如果没有找到承租人,你将仍然有责任支付租金。如果在付款截止日期之前公寓没有收到你的付款,大部分的公寓会直接cancel掉你的订房资格,而且也会保留追究责任及损失的权利,这可能会影响你未来的签证申请和信用记录。
今年的付款截止日期为什么和去年不同?我的付款截止日期为什么和我的朋友不同?
因为公寓随时有可能调整付款周期,预订不同公寓或者不同时间完成预定申请的同学,付款截止日期也可能不同。这也是为什么我们通常建议同学尽早预订,以拿到更好的价格和付款周期。
如果无法按照合约规定日期支付租金,需要延迟怎么办?
请严格按照合同执行,大部分的公寓都是硬性规定支付日期,除非有公寓书面同意书。但大部分的公寓房源都非常抢手,因此,公寓必须尽早确认每一位同学确实想租公寓的房间,没有按时完成缴费的租约有可能被取消。
如果有十分特殊的情况想要推迟支付,那么可以联系公寓沟通协调。
PS: 不同公寓的支付和取消政策往往存在一些区别,因此,以上提示仅供参考,具体情况请大家以公寓方的条款为准。
最后,请同学们一定要谨慎处理退订!
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