租金银行成立于1998年，最初是因为无家可归者收容所的妇女和儿童人数显著增加。

社区信息站(NIP)牵头管理该项目，执行主任Gladys Wong解释说：“多市当时希望找到一种经济有效的方法来防止无家可归，并稳定妇女和儿童的租房情况。”

租金银行与全市其他8家社会服务机构合作，为租户提供支付租金的经济帮助，并在多年来扩大了其覆盖范围，纳入了居住在多伦多的所有低收入租户。

“低收入”的门槛是根据家庭人口确定的：

有资格获得租金银行的援助家庭，需要符合下列条件：

• 租户必须符合低收入标准
• 租客必须有稳定的收入
• 租赁必须符合《租赁租赁法》(RTA)的规定
• 租客不能接受社会救助
• 租客必须支付市场租金
• 租客已经拖欠租金

租金银行最初是一项无息贷款计划，但从今年5月开始，租户不再需要偿还他们收到的援助金，所有追溯到2020年4月1日的贷款都已被免除。

Wong说：“疫情改变了很多事情，很多人经历了困难。因此，多市决定将该项目从无息贷款改为补贴。”

资格标准则没有改变，实际上比以前更宽松了。

她说：“我们知道，很多人现在因为疯狂的通胀，过着非常艰难的日子，所以我们最不愿意做的就是驱赶……所以我们尽可能灵活，收入标准也非常灵活，如果(租户收入)略高于门槛，我们仍会进行评估，并可以做出例外。”

若租户拖欠租金，可获得最高4,000元或三个月租金的补助金(以较低者为准)。

如果他们要搬进更经济实惠或更安全的房子，还可以申请一笔补贴用于支付最后一个月租金的押金。

至于这笔补贴，按租房单位的面积而定：

申请程序

Wong说：“去年，我们发放了近250万元。今年到目前为止已经发放了300多万元。”

当租户打电话给租金银行（416-397-RENT(7368)）时，他们会通过NIP的预筛选，以确定是否符合基本的资格标准。之后，8家合作机构之一的一名工作人员将通过电话或当面评估申请人的财务和住房状况。

Wong说：“如果申请人愿意到办公室来做评估，我们会安排一个离他们近的机构。”

“如果确实符合条件，而且收集的文件准确和完整，那么这笔钱就会直接寄给房东。”

Wong补充说，最多只需要五个工作日就能发出款项。这是一笔一次性的补助，但如果租户再次需要帮助，他们可以在12个月后再次申请。

此外，如果租户拖欠超过4000元，无法支付余额，工作人员会帮助与房东协商还款计划，还会帮助申请人找到合适的住房。