旅客抱怨澳洲入境数位申报表DPD超难用!一招教你快速通关

作者:1688澳洲新闻网时间:2022-04-07来源:1688澳洲新闻网

2022年2月18日起,搭机前往澳洲的前72小时内,所有人都须上网填写新的数位旅客声明系统DPD (Australia Digital Passenger Declaration),取代原先的旅澳声明ATD (Australia Travel Declaration),在搭飞机前或是抵达时都可能要求出示DPD,由于在机场时不一定有漫游或稳定Wi-Fi,为了快速通过资料核验,建议预先快照截图留存一份在手机裡!

旅客抱怨澳洲入境数位申报表DPD超难用!一招教你快速通关-异乡好居

旅客除了在班机起飞前可开始填写数位旅客声明资料(DPD)外,还需填妥最新疫苗接种状态以及72小时内所做的PCR核酸检测(或24小时内医疗单位核发的快筛检测)结果。

据4月7日报导,数百名用户抱怨DPD很难用,但内政部否认存在任何错误。

从海外旅行归来的澳人以及所有其他国家的入境旅客(包括过境)现在必须在抵澳前填写一份详细的线上表格,包括上传护照详细信息、疫苗证明和新冠阴性检测结果。

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但自2月中旬推出以来,DPD因无法正常工作而受到抨击;该应用程序在Apple的App Store和Google Play上仅获得1.3星的评分(满分5星),用户抱怨不能用或填写时间太长。

「完全是废物、毫无意义」和「惊人的难用」只是其中的一些典型评论。

「绝对是我用过的最糟糕的App之一」,一位用户写道。

「我花了一个多小时才完成了本可以在不到三分钟的时间内在一张纸上写好的事情。」

具体抱怨内容包括用户无法上传PDF格式文档(大多数疫苗和测试结果证书的格式)、无法识别用户密码、填写过程中屏幕随机变成空白页面等等。

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还有其他人抱怨说,该App在填写表格后仍需要互联网连接,如果没有WiFi,很难在海外机场时出示。

然而,儘管投诉连连,内政部否认该App存在任何重大问题。

「每位旅客都可以使用网络或移动应用程序完成DPD,程式没有bug」,发言人说。

澳洲政府改成应用程序和网络表格的目的本在于让游客无需一一向边境官员出示疫苗证书或COVID-19阴性检测结果即可快速通关。

如果入境旅客正确提交数位旅客声明系统DPD,可以像疫情前一样使用机场SmartGates入境。

儘管政府否认数位系统有任何问题,但发言人表示DPD将被更新。

发言人说:「积极监测和考虑用户反馈。在未来几个月内,DPD将继续进行改进」。

自2月15日推出DPD以来,已有超过63万名乘客成功提交,据内政部称,每天约有17,000人提交DPD。

发言人说,未完成或仅部分完成DPD的乘客将被转介给边境官员,以人工方式审阅文件。

以下是使用DPD的技巧,系基于用户评论中发现的一些最常见的投诉:

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您无需打印PDF

关于该App最常见的抱怨之一是它不接受PDF文件,这是大多数人收到疫苗证书和阴性COVID-19测试结果(4月17日之后不再需要)的格式。儘管边境部队称该App接受PDF,许多用户报告说他们无法上传除了图像JPG或PNG格式之外的任何档案,使部分人试图在假期找地方打印他们的PDF副本,以便他们可以拍照并上传。

有一种更简单的方法:只需在手机上打开PDF并将屏幕截图存取在手机裡。若是在iPhone上执行此操作,请同时按下侧边按钮和音量增大按钮,或者同时按下侧边按钮和主页按钮(取决于您的iPhone型号)。至于三星手机,截屏方法因型号而异。

截取屏幕截图后,它将保存到您的照片图库中,您可以从那裡将其上传到 DPD。

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