英国留学租房期间，难免会遇到一些问题，这期间，最常见的就是与房东之间的问题了，当问题真的发生的时候我们应该怎么办？
直接向房东投诉如果你的房东有投诉处理渠道，你可以使用这个途径进行投诉，比如一些正规的房屋代理中介，都会有专门处理投诉的部门和人员，你可以打电话询问，或者在中介网站上找到相应信息。向Alternative dispute resolution（ADR）投诉如果你的房东没有投诉处理渠道，或者你不知道具体到哪里投诉，按理来说，房客是需要进行书面投诉的，把你要投诉的事宜都写下来，之后让房东进行调查和询问，同样，他们也是需要书面上回复你结果及处理方式的。如果你不满意他们的答复或者你的房东不回复你的投诉，你可以向Alternativedispute resolution 投诉。
如今，前往英国的留学生们，大多都会选择在校外租房，但在租房之前，需要大家提前了解一些相关注意事项，这里我们就来说说在约克租房需要注意什么问题。
1.中介收费费用的条目英国房产中介除了收取中介费用之外，无权收取索要登记注册费、看房费用等。另外，中介费只能是相当于相当于一周房租的费用，多收的话，你可以遇到“黑中介”，立马远离~
2.在同意签署租赁协议之前，向中介索取一个完整的费用清单检查合同中的费用条目，涉及到押金、预定费、中介费、打扫费等。在实际付款的过程中，要注意预定费是需要被退还给我们的，或者减到租金里。
3.明确合同中租房双方的责任与义务(包括物品维修责任、Bill情况)在签合同时仔细阅读条款，房屋的设施如果有损坏或者老旧需更换，一般情况下租户有权向中介或房东提出更换或维修的要求，且不需要再支付任何费用。
4.使用Google Maps搜索房子的地理位置，确认房子周围的安全以及相关地理信息向房东和中介索要房屋的邮政编码，直接在Google Maps上输入邮编，就会有精确的地理位置显示，你可以按照房东或中介告诉你的交通状况来一核对、检查是否真如他们所讲的一样方便。此外，小区的门禁系统也需要考虑，最好是大门有保安，且刷卡进入的。
5.注意区别二房东和房产中介如果你在网上搜索到价格极低的房子，千万不要轻信。租房时要求中介公司提供证明其身份和资质的材料，如果对方是房东的话可以请他出示房屋所有权的证明，不然的话，最好不要蹚浑水。
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