自Unite Students决定将为所有因为疫情提前离开公寓的同学提供退订并免除后续租金后。

最近一段时间，小居收到了很多同学关于Unite Students旗下公寓提前退宿以及延长租约的问题，今天小居整理了Unite Students关于这些问题的相关问答，希望同学们仔细阅读：

针对留宿学生

如果我想离开，但目前处于自我隔离状态怎么办？建议学生尽快做决定，假如学生决定离开，请在保证自身安全及他人安全情况下离开。

如果我想延长租约，或在夏天留宿，我应该联系谁？如果学生想要延长租约，可以通过学生在Unite Students注册的电子邮件，将同学延长租约或者夏季留宿的请求发送至邮箱：cancellations@unitestudents.com，公寓将尽快处理您的请求。

如果我留下来，我会遇到新的室友吗？关于是否会遇到新室友，取决于恶声所住的房型，届时可能会有新住进来的室友。

如果我想在复活节后继续住，但在租约结束之前离开怎么办？本情况将适用于Unite Students的取消政策。如果是上述情况，学生必须找到替代住户，否则仍需支付应支付的全部租金。学生只有在复活节假期之前离开或假期后立即离开时才能取消租约，并在4月10日星期五下午5点前通过邮件通知公寓。

我的大学停课了，但由于限制，我无法回家。我可以在第三学期和夏天免费留宿吗？如果学生在第三个学期留宿，学生仍然需要支付最后一笔租金。如果学生需要将留宿时间延长到租期结束之后，公寓将最大限度地允许学生免费留宿。如果学生想延长留宿时间，请将请求发送至电子邮件cancellations@unitestudents.com，公寓将尽快回复。

已离开/计划第三学期前离开/计划离开的学生

如果我离开了，财物还留在房间，但我钥匙仍然未交回，我该怎么办？离开时，同学需要将所有钥匙退还给公寓。如果学生已经带着钥匙离开，也需要退还钥匙，但由于现阶段情况特殊，已带出的钥匙可能无法退还。届时请学生密切关注公寓的动态，公寓将很快更新退还钥匙的操作方法，以及学生需要在什么时间范围内退还钥匙。在全国封锁状态下学生可能无法收拾仍留在房间的财物。公寓可能需要将它们专门统一转移到安全的位置，公寓将保证学生的财物安全。

如果学生还没有离开房间，但无法带走所有财物，请学生尽可能将财物打包收拾好，公寓将在学生返回之前将财物转移到安全的位置。

我已经给我大楼里的工作人员发了电子邮件，告诉他们我要离开。我需要再次向cancellations的邮箱发送电子邮件吗？学生需要在时间4 月 10 日星期五下午 5 点前将请求发送给cancellations@unitestudents.com，公寓的工作人员将与学生联系。为了帮助学生尽快处理其请求，请用Unite Students注册邮箱给公寓发电子邮件。

谁可以发送退宿请求？只有住房合同上的学生才能发送退宿请求。学生本人需要在4月10日星期五下午5点前向cancellations@unitestudents.com发送退宿请求。

我提前付了房租，大概什么时候能拿到退款，能拿到多少？公寓将根据学生个人具体情况为大家计算退款金额。鉴于当前请求量较多，公寓将尽快处理，请学生耐心等待。

我开启了自动扣款，我需要取消扣款设置吗？不需要，如学生已按时向cancellations@unitestudents.com发送退款请求，公寓的团队将帮学生取消自动扣款。

注意：Unite Students提前退宿/延长租约的政策同样适用于Liberty Living，但Liberty的学生需要发送邮件到 Enquiries@libertyliving.co.uk 申请提前退宿/延长租约。

若同学们打算在复活节假期结束之前提前搬出，那么需要在4月10日星期五17点之前通过电子邮件通知公寓。再次强调，Unite Students本次疫情退订政策，仅针对受疫情影响需要提前搬离，或者无法回国的学生。最终解释权归Unite Students所有。

其他关于Unite Students的退订政策，请参考往期文章链接，或咨询异乡好居顾问老师。