Andrew Robson和Jay租住在墨尔本Point Cook一栋房子里，房子是朋友的，他们已租住在这里多年。2019年，两人决定搬到昆州，房屋主人希望他们能找到下一任租客。据7News报道，当时这对伴侣有一个朋友，是一个带着3岁孩子的单身母亲，她正巧也在寻找房子。Andrew和Jay认为这是帮助这位朋友的最佳方式，于是将房子提供给她入住。这位母亲非正式地接管了租约，并且没有支付任何保证金。
一开始并没有什么不妥，并且在这位母亲和孩子住在房子的3年里，Andrew和Jay还曾多次为她支付租金，在她经济困难时借给她钱。然而，他们一直想要检查房屋的要求却遭到了拒绝。Andrew说道：“因为疫情，实际上我们也无法实地看房，只是想通过视频了解下情况，但这也被拒绝了。”
由于双方是朋友，Andrew并没有起太大的疑心。在今年年初，业主决定收回房子，并给了这位母亲3个月的时间腾出房子。但她并没有在规定日期前离开，而是又住了一个月，并且没有支付一分钱租金。
Andrew说道：“我们寻求VCAT的帮助，她说我们在骚扰她，欺负她，她很担心自己的安全。”两周前，在得知她终于搬走的消息后，Andrew和Jay返回墨尔本检查房屋，眼前的一幕让他们傻眼了。
房屋及其后院堆满垃圾、衣服和食物，墙壁被画上了图案，储藏室里甚至还有粪便。由于承租人还是Andrew两人，所以责任落在他们身上。据悉，清理工作大约需要花费1万澳元。通过这件事，Andrew也得到了一个教训，“一切都写在纸上最保险。”
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