在英国租房，为了避免将来可能出现的麻烦，有一些事情需要特别注意，尤其是租房合同。比如这些内容：合同签多久;多久可以搬走;搬走前要给多久的notice;哪些维修是房东/房客负责的;council tax谁负责等等。如果租的是整套房子，还需要签署一份房屋清单，自己也得拍照留作证据，避免搬走时，房东以各种理由不退押金。但是，如果这些前提都做到了，但还是碰到了糟糕的房东怎么办?
1、签署协议时， 仔细阅读条款， 不宜签过长的合同， 特别注意有关赔偿和违约相关的协议条款。
2、入住前， 必须在房东或中介在场的情况下，仔细检查房子各部分，包括天花板，墙纸， 地毯，各种管道是否泄漏，中央供暖设备是否正常运作等，有必要时可用照相机照下以及读取水电煤标数。检查应该由房东提供的家具和其他设施是否齐全。合租的必须在入住以前互相协定好，以免日后有矛盾。留下房东或中介的电话，遇房屋本身损坏及时通知他们维修，如漏雨。需要提醒的是，如有房要出租， 一定要求来看房的人提供护照复印件，确认来人是学生身份
如果你是通过正规的房屋中介租房，那就比较简单，联系中介，他们一般都有处理投诉的部门，可以打电话询问或上网查询。如果不是通过中介租房，无法通过上面的渠道投诉的话，还可以向当地政府相关人员投诉。这些人被称作Tenancy Relations Officer (TRO)，在区政府网站上可以找到他们的联系方式。
如果遇到自己权益被侵犯的时候，留好证据，直接和他们联系。到时候TRO会直接联系房东，告诉他们必须遵循相关的法律规定。但接下来，你发现房东还是无动于衷的话，TRO是可以对他们进行相应的处罚的，严重的话，房东有可能还需要对房客赔偿，甚至进监狱。此外，还可以寻找Alternative Dispute Resolution (ADR)去投诉或者上法院。
特别提醒，ADR只管处理英格兰的各种投诉申请，苏格兰地区请参考Shelter Scotland。除了这些，每个区政府还有专门管理环境卫生的人Environmental Health Officer (EHO)，遇到问题时，联系他们，对方会和房东联系沟通，也会到房子里面核实情况。如果情况和你说的一样，EHO就会要求房东解决问题，如果房东采取忽视态度，那么面临他的，就将是法律制裁了。但做到这些的前提，就是需要在租房前，将一些事宜事无巨细的表明在合同中，到时候，就算遇到糟糕房东，也不用担心自己的利益受到侵犯了。
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