首先恭喜同学们已经在异乡好居选择到自己心仪的房子，并且即将预订，为了带给大家更好的预订体验，避免后续问题的发生，在这里我们总结了一些预订的常见问题，和大家分享下，也请同学们仔细阅读。

在预订公寓之前一定要和顾问确认将要预订公寓的信息是否正确，如：公寓名，房型，租期，价格，房间数量等。如果对于室友和楼层有偏好，请在预订前告知你的顾问，顾问会在申请的时候帮你和公寓备注。

 

1、英国学生公寓有哪些房型？

 

英国的学生公寓包含房型：Studio Room、En-suite Room、Non-ensuite、One Bedroom Flat、Twin Room、XBXB。

 

2、英国的学生公寓有朝向一说吗？

关于朝向这个问题我们专门问过公寓，公寓给出的回复是英国的房屋建筑朝向不会像中国一样都是坐北朝南，公寓要么早上有太阳，要么下午有太阳，会保证每一个房间都会有阳光，所以不用太在意朝向的问题。

3、如果是合租的话，会提前知道室友是谁吗？

由于室友的国籍问题涉及到种族，因此公寓不会提前透露室友的国籍，这点请您谅解。在预订前顾问可能已经帮你了解部分室友信息，如性别等，入住后也可能发生室友变更的情况，比如（订房前已经和公寓确认了室友的性别，但是等实际入住后发现室友性别和之前查询的不一致，这是因为途中有室友取消了预定，一旦因为某个室友取消预订而出现房间剩余的情况，那么公寓会随机安排新的室友入住，从而导致室友情况变更），这点望周知。

4、如果没办法到英国，怎么看房啊？

异乡好居的官网上的图片，视频，VR均来自小居实拍和公寓官网。可供同学们参考，尤其是实拍视频，让你更加身临其境。

公寓提供的照片多数为样板间的照片，为了看起来更温馨，公寓会装饰一些装饰品如艺术画，鲜花等，这些实际入住的时候是不提供的，但是大家仍然可以根据自己的意愿布置自己的“小窝”，那些不能移动的家具如房间里的床，柜子（有的是床下的储物柜），书桌，椅子等都是公寓提供的。注意，大多数的公寓/民宿都不包含床上用品（有床垫），因此需要同学们自己提前准备好。

 

5、预订学生公寓时，有哪些需要注意的问题？

在预订公寓之前一定要和顾问确认将要预订公寓的信息是否正确，如：公寓名，房型，租期，价格，房间数量等。如果对于室友和楼层有偏好，请在预订前告知你的顾问，顾问会在申请的时候帮你和公寓备注，我们会尽量和公寓沟通，如果有符合要求的房间公寓也会尽量安排，但是不能100%保证，因为公寓保有更换房间的权利。

6、关于签合同有哪些需要注意的问题？

 

 

 

 

目前几乎所有的学生公寓都是电子合同（少数还有公寓保留了纸质合同，需要签好字回传给公寓/民宿），也就是说在线可以完成从订房到签合同到付押金到付房租的一系列流程，大家在签署合同前一定要仔细阅读合同，核对房源信息是否正确，了解冷静期退订政策等，一旦签署合同就代表，大家需要按照合同的规定遵守合同的相关条款。

有些公寓是先交押金再出合同，虽然还没有签订正式的合同，但是已支付押金，公寓也会默认你对条款无异议，如果对条款担心的话，请务必在预订前咨询确认下，如果没有提问咨询就默认您无异议。

 

另外公寓的预订offer出了之后，需要尽快确认并且完成后续的操作流程，这个确认的过程是有时效性的，淡季一般5-7天，旺季甚至只有24小时-72小时的确认时间，如果过期没有完成确认，那么房源将自动放回市场，并且失去预订权，之前也发生了因为没有及时确认导致公寓房源涨价的情况，所以请同学们务必尽快完成订房相关的后续操作流程。

 

7、签订合同之后，还需要做哪些？

在付完押金，签好合同后，大部分的公寓/民宿还会要求学生再进行后续的操作，如，填写完善担保人的信息（多为父母，起到紧急联系人的作用），在公寓的系统上传一些辅助材料（如证件照，护照，签证，地址证明等），这些都是申请公寓的一部分，没有完成也代表订房没有成功，此部分需要学生自行完成，顾问会提供协助，所以请大家积极配合。

 

 

8、关于押金，需要知道哪些啊？

一般学生公寓的押金分为两种：一种是damage deposit，在非伦敦地区damage deposit一般在50-300镑之间（多数为250镑），在你check out后房间没有损坏这个钱公寓会退给你，如果是用信用卡付款一般会收取1-6镑（1.5%-3%）国际汇款手续费，这是银行产生的手续费用。

还有一种叫做upon fee/advance rent，一般为300镑或者250镑，这个也起到定金的作用，只是这个钱不会在合同结束的时候退给你，但是会作为房租的一部分。

 

注意：当你付过押金后，大概20个工作日后，公寓会给你注册的邮箱发一封邮件，告诉你你的押金已经保存到一个英国第三方机构中。

 

退还押金的时候一般退回原卡中，也就是您当时支付押金的卡，这点请注意，如果需要更改退款卡的话，请及时联系公寓去进行更改。

 

押金退款的时候，退款银行一般会收一笔手续费，所以您收到的押金退款金额一般和您支付的押金金额不会完全一致。例如您支付了250镑押金，那么退款到账的时候一般会小于250镑。并且请注意如果您用的是人民币作为结算方式，那么按照实时汇率，您支付人民币时候的金额和您收到退还押金时候的人民币金额肯定是不一样的。