安全，无疑是每名留学生和家长最关注和关心的问题，尤其现在正值海外疫情发展的关键时期。作为最主要的留学目的国，疫情爆发的美国国内究竟现状如何？仍滞留在美的中国留学生又有哪些必须了解的事情？3月31日，中信银行邀请中国驻美国大使馆教育处杨新育公使衔参赞、海外留学与安全事务专家黄雷博士，一起就美国疫情现状、留学生安全问题及须知展开直播讲座，为众多赴美留学生家长答疑解惑。本文是关于直播重要内容的干货总结，一起来听听专家是怎么说的吧。

疫情之下的美国现状

1.驻美使领馆介绍

首先，很多家长不清楚自己孩子属于美国的哪一个地区。中国驻美大使馆和其他5大总领馆，分别管辖着美国不同的州.

中国驻美大使馆一共管辖16个地区，包括华盛顿特区、特拉华州、爱达荷州、肯塔基州、马里兰州、蒙大拿州等；纽约总领馆管辖缅因州、康涅狄格州、马萨诸塞州、新泽西州、纽约州、宾夕法尼亚州等；芝加哥总领馆管辖科罗拉多州、伊利诺伊州、密歇根州、密苏里州等；旧金山总领馆管辖阿拉斯加州、北加州、内华达州、俄勒冈州和华盛顿州；洛杉矶总领馆管辖亚利桑那州、南加州、夏威夷州、新墨西哥州等；休斯敦总领馆管辖阿肯色州、佛罗里达州、佐治亚州、路易斯安那州等。

学生如果遇到问题，可以根据学校所在地区和州，与相应的总领馆保持联系，能够获得第一手、最详细的当地资讯。

2.美国疫情信息获取

在美国的不同地区要怎么获取资讯呢？比如就医，在美国获取信息等方式是通过美国疾控中心CDC网站，以下是关于疫情防治和治疗以及关于常见问题解答的链接。

留学生在不同的州，如果遇到就医方面的问题，联系各个州的卫生部门其实是最好的一个解决方法。因为美国各个州在卫生管理和防治上的方法不太一样，所以到各个州的卫生部网站上所获取的信息更加真实、直接。

3.疫情期间的留学生安全综述

疫情期间继续留守美国的学生，有几点需要特别注意。

第一，在美期间，要对你所处的环境有所了解，就是know your surroundings。最好的防范的风险是对风险的来源有所了解，尽量回避风险的环境。所以家里是最安全的，尽量呆在家里，陌生人多的地方不要去。

第二，避免冲突，avoid conflict。疫情在美国的持续造成了很多人失业，这是一个现实的情况。有些人在情绪上可能需要一些地方发泄，前段时间媒体的错误引导把疫情的传播怪罪在中国身上，现在已经好转很多。但是如果出现了这些情况，首先要避免冲突，然后跟当地的使领馆、各级政府、警察局和当地的侨团进行联络申诉。现在美国很多州，包括国民自卫队和警卫队都在连轴转，在治安方面，大部分城市还是比较安全的。

第三，在哪里寻求帮助？如果你觉得自己生病了，可以跟中国驻美的各个使领馆联系，可以跟华人社团联系，可以跟教会联系，还有和各州的卫生局联系，一旦你提出有这方面的症状，他们会马上给你进行登记造册，对你进行跟踪，指导你根据不同阶段去哪里就医或做检测。

第四，要知道你享受的权利，To know your rights。疫情期间，美国的联邦政府和中国政府都出台了一些限制性的措施。这些措施是为了防止疫情的传染和传播，它会涉及影响到每个人的权利。这个时候我们一定要做到遵守法纪，比如说stay at home不要上街，还要确保自己的个人权利不受侵犯，特别是不要上当受骗，比如电信诈骗、商业贸易方面的诈骗等，希望留学生家长和同学们保持好的沟通，避免有所损失。

第五，对于疫情要充分地做好准备，Be perfect。现在很难预估美国疫情的持续时间有多长，所以作为家庭和个人，我们要做好相应的准备。包括这几点，第一当然是防护设备；第二是现金、食物和药品的储备；还有就是把所有的个人证件和身份证明做一个备份，进行拍照。如果没有留下这种复印件，一旦你找不到，那么可能需要去补办，也会遇到很多的麻烦。

第六，不要惊慌。面对任何一场危机的最好办法是保持冷静，做好完整的、适合自己的应对措施和机制。可以把自己的家人和好友的一些电话背下来，一旦发现问题，马上和家人沟通，跟学校沟通，跟当地的驻外机构进行沟通。现在各个使领馆也进行了未成年留学生的登记，登记的目的就是通过收集信息的方式对留学生进行跟踪和联络，如果你出现问题，打电话过来，如果登记过，会更方便使领馆核实身份，最快地提供帮助。如果你出现心理方面的问题，也可以选择心理辅导，或联络旅美生活服务平台，专业的心理咨询师会在24小时之内，以最快的速度跟你联系，进行心理疏导。

4.留学生安全防范意识与能力

留学生在海外的防范意识主要是5个方面：

• 掌握海外防范风险常识
• 坚持文明、安全、守法的习惯
• 掌握一些自救的方法和手段
• 提升心理承受压力的能力
• 购买保险来保障自身权益

值得注意的是，美国有很多的保险公司，留学生的保险大部分可以涵盖检测和治疗的费用，具体细节需要跟学校联系。如果大家还想买别的保险，可以从网上搜索，排名前五的大的保险公司在保险品种方面都有非常多的选择。建议大家尽量从大的保险公司购买保险，一方面覆盖面会更大，另一方面，大保险公司往往跟联邦政府有合作，在疫情期间会提供更快、更好的服务。保险时间一般有两种选择，一种是全年的，一种是9个月的，这一点也很重要。

5.中国驻美使馆的抗疫行动

自疫情发生以来，很多媒体报道和标题过分渲染国外疫情的紧张气氛，导致很多在国内的家长对孩子情况十分担忧。其实整体来看，孩子们还是可以正面对待这些媒体报道，但同时我们也很理解家长对心情。其实在疫情发生以来，中国驻美使馆也做了大量工作，希望家长们可以放心。

首先，自从国内疫情发生以来，各个使领馆便向全美留学生在各个平台，包括微信群、使馆网站等发布了几十次提醒，内容包括防御措施、防诈骗注意事项和其他个人防护知识。

使馆还请北京中医药大学、北美中心的中医专家从中西医的角度专门为留学生制作了一个防护手册发放给大家，同时也开通了专门的热线，安排工作人员24小时接听来自学生和家长的电话，给予他们咨询和帮助。这些措施都得到了很好的效果。

除大学生外，还有很多在中学甚至小学就读的留学生，这些孩子很少跟使馆有联系，所以最近各个领使馆也开通了渠道让这些学生登记相关信息，以便使馆随时可以联系和提供帮助。

另外，鼓励当地华人社团、在美华侨组织通过结对子的方式来进行互助，给留学生提供帮助。

国内疫情严重之际，我们第一时间发现美国限制入境的政策会影响学生不能按时返回学校，特别是2月春季入学，我们当时的工作重心就是替学生维权，跟校方联系，要求学校对这些学生做出合适的安排，保证他们学业顺利进行。不能返校的会退学费给他们，这些处理方式学生们还都比较满意。

到了3月，美国疫情严重上升，很多学校开始网上授课，原来住校的学生也遇到了一些困难。我们也是积极和校方联系，要求保证在学校的住宿。最后学校也都给了妥善的安排。

此外，我们还会给每一位学生发放健康包，里面有应急的防御用品，比如口罩、洗手液，还有防御指南，解决学生们物资紧缺的问题。大部分的同学反映，既然他们选择留在美国，那么他们自己也是希望家长放心，他们会做好自我防护。

航班的减少使学生回国变得比较困难，其实到底要不要回国，要从自己健康安全来考虑，一定要结合自己的实际情况，权衡好利弊，遵守当地的规定。比如现在华盛顿特区跟马里兰州，弗吉尼亚州也都宣布了居家令，就是希望大家没有特别的需要，尽量待在家里。现在很多学生都是在家上网课，对他们来说其实是相对比较安全的一个环境。

另外，长途旅行的风险很大，飞机上密闭的空间还有回国之后的隔离检查也有很多不确定的因素存在。同时也有网友和家长提出是不是能够有包机回国这样的诉求。家长们还是觉得回家可能是最安全的，但我们希望家长们能有一个理性的考虑，很多家长将焦虑和着急的心情传递给学生，反而加重了孩子们的焦虑，其实我们跟很多学生沟通，他们自己并没有那么焦虑，可以自己在家里上网课、进行网购等。当然家长们的诉求我们也会向国内主管部门反映，希望国内可以做出一个妥善的安排。

还有很多家长担心，如果孩子们留在美国，万一患病，医疗救治方面情况是什么样的。其实根据我们了解的情况，在疫情严重的地区，医疗资源相对紧张，但是美国毕竟是经济最发达的一个国家，有很健全的医疗体系，医院对患病的收治能力还是很强的。美国的治疗模式跟国内可能不太一样，国内凡是有症状的患者全部都收治进行隔离治疗，美国则是对于轻症患者希望在家居家隔离，按照专家的解释，轻症患者98%-99%是可以很快能够自愈的。另外，学生在这边都是有医疗保险的，很多学校的医疗保险可以覆盖所有的治疗、检查、检测这些费用。

希望大家不要太担心，最重要的其实是调整好心态，增强免疫力，这是最好的预防。只要勤洗手，保持安全距离，做好防护，被感染的几率还是很小的。同时使领馆也会做好留学生安抚工作，希望家长们也可以多给孩子一些鼓励。既然选择了留在这里，希望每个人都可以保护好自己。我们最大的心愿也是希望孩子们能够健康平安，有任何需求欢迎通过24小时热线寻求帮助。

Q：请具体谈一下美国的疫情真实情况。

黄雷：美国目前所有的发病案例基本上集中在纽约、洛杉矶这种大城市里面，美国大部分民众现在都是居家进行隔离，除了购物、看病之外基本不上街，所以除了大城市之外，其他城市目前在传染环节的控制还是非常好的，超市的供应也有保障，这个大家不必担心。

对于戴口罩，现在已经是一个常态，华人会有意识储备口罩，很多美国人虽然没有口罩但也能理解戴口罩这件事情，甚至还会主动询问到哪里去买，所以现在戴口罩已经逐步达成一个共识。

治安方面，对于疫情严重的州，国民警卫队已经出动，警察也加强了警力，大街上看到的基本警车居多，民众可以到公园、体育场这些空旷的场地进行锻炼，包括遛狗，都可以进行，但是必须保持6英尺以上的距离，现在基本所有人都可以保持这样一个安全距离。

我相信在疫情方面，最重要的就是切断，切断是最好的防治。在美国，除了一些大城市目前还面临一些比较严峻的问题，其他州和地区切断的问题做得很好，而且相对在美国切断的问题比较容易。因为地广人稀，大家生活的距离比较远，越是到偏僻的地方，比如中部、南部的一些州，基本上很少有人被感染的几率。

Q：有很多家长在问，现在直航的数量越来越少，担心5月份的航班能否恢复，那么目前可以分享哪些资讯？

黄雷：目前来讲，直飞的航班根据国内政策要面临14天的隔离，很多人转机回国，从一个城市到另一个城市都要进行14天隔离，加起来就是28天，旅途还是比较辛苦的。

航班恢复问题我认为是要跟着疫情发展的，现在不是没有航班，是比较紧张，随着美国疫情的下降，航班也会逐渐恢复。按照美国总统特朗普的发言，他希望争取到4月底，部分州的疫情会减轻甚至达到零增长的情况，有信心恢复部分州的正常航班。到时候，我相信所在州的航班和航空公司会相应增加班次，所以目前关注美国各个州的疫情是非常重要的。

5月其实是暑假的一个时间段，很多学生面临毕业或者放假，有一些是在学校住宿，如果放假之后，没办法回国，要怎么保证这些学生的住宿和正常生活，是需要考虑的。目前中国驻美使馆已经发动了当地所有的社团进行一对一的帮助，其中最重要的一个环节，就是为大家寻找可靠的安全区域作为居住地点。当地的华侨团队对当地区域是非常了解的，哪个区域安全，哪个区域有房源，基本上会为大家提供这些帮助。目前已经开始做这方面的安排，如果放假之后大家有想要留下的，可以跟使馆联系。

Q：关于签证问题，很多家长都在问，主要包括三类，一类是“我的签证到期了，但是I-20还没有到期”，另一类是“我已经毕业了，我的签证和I-20都到期了”，第三类就是“我的护照到期了”，可以给大家统一回复一下吗？

黄雷：第一，如果在美国境内，只要你的I-20不到期，不转换学校，你的一切信息都是原来的，那么签证不是一个大问题。如果你回到中国了，然后签证过期了，你面临的问题是需要跟学校联系。现在签证的预约基本上要约到年底了，目前美国移民局也在考虑这个问题，我相信会很快得到解决。

大家不必特别担心I-20过期的问题。签证跟I-20实际上是分开的两个概念，I-20是你拥有留学生的身份，签证是你进入美国的许可，如果你不离开美国，就不存在进入的问题，所以也就不面临签证的问题；如果你回国了，之后再进入美国才会面临签证问题。因为现在预约也比较紧张，所以一定要和学校的国际学生中心取得联系。

第二，密切关注美国移民局网站，上面随时会有更新。目前我们已经得到有的学校回复，如果I-20过期，学校可以协助做出身份保留的保证。学校会告诉大家要怎么做，所以一定要和学校保持联系。

第三，关于实习，如果签证和I-20到期，只要你不出境，还是可以以合法身份留在美国的。但对于毕业生来说，以研究生为例，会有1-3年的实习期，首先需要申请OPT，找到一家公司可以接受你做实习，有了实习之后你会以OPT的身份留下来；如果是本科毕业，其实处理方式是一样的，只不过寻找实习机会不是特别容易。

我建议大家可以通过尽快申请研究生，继续维持你F1或F2身份，而且F1过期之后不是马上就需要离境，可以有大约180天的时间。如果OPT过期的话，也可以换一个专业，继续以学生身份合法留在美国。

如果护照到期要怎么处理？在你需要出境的情况下，如果护照过期，必须更换护照，否则是出不了境的，可以在驻美使领馆签证处更换，这个是没有问题的。必须重新办理护照之后才能回国。

但是大家注意，如果签证到期的话，是要回国重新办理签证的，包括如果出境回国了，签证到期了，或者是回国之后就离开美国超过5个月以上的，都要重新办理签证。

大家还对于国内9月份开学之前，美国使领馆的签证办理是否能够恢复这个问题比较关注，据我们目前所了解的信息，国内现在仅接受预约面试，还没有正式开放面试及其他业务，具体恢复时间要等领馆通知。

现在开放的是4-5月的部分名额，等到疫情控制住了以后，恢复签证办理时，预约名额预计会大幅增加。我相信等到5月份，各个政策也会出现一个新的拐点。我们看到，比如英国、日本很多学校都已经延长了今年录取的有效期，相信各个学校也会做出相应的措施，大家不用太过焦虑。

Q：很多家长反映说从国内寄出的一些口罩等防御物资，寄了很长时间收不到，现在关于国际快递寄送方面的问题，有什么资讯可以分享吗？

黄雷：目前来讲，大宗的货物，如专业的医疗口罩邮寄基本上非常严格，超过1000件就很难从海关顺利过关了。

但是我们自己邮寄的个人所使用的口罩和合法品基本上还是可以寄到的，收到的时间应该是一周左右。口罩大家可以分几个包裹，然后在寄送的时候里面装一些衣服、围巾等，然后分几个快递公司去寄送。药品方面，包括中药等任何药品进出都要受到美国FBI管制，尤其美国现在是紧急状态，快递公司是不能寄药品的，只能通过进出口方式。

Q：如果留学生留在美国感染了，可以通过哪些方式来求助呢？

黄雷：主要有4个途径，第一个途径就是联系美国各个州的卫生局；第二是通过中国驻外的使领馆，专门也有工作人员和热线来给大家进行咨询；第三是通过旅美生活服务平台，去留言就会得到回复具体的信息和帮助；第四是现在中国驻外使领馆跟当地的社团基本上都在密切合作，为留学生提供当地的各种最详细的资讯，甚至当地有医生的咨询专线，以及如何去就医的方法。

上述的4个方法，我觉得留守的留学生们都可以联系，而且现在学生所在学校的学生联合会，也在跟社团、使领馆有密切联系，希望大家跟学联也保持沟通。

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