Austen House

请进入你的公寓Student Portal界面，点击paymet进入界面，可以查看合同上的付房租截止时间，请在due date前付清房租。

如果你有有效的英国担保人，则可以选择分三期支付租金，分别于9月，1月和4月支付。如果您没有有效的英国担保人，则必须在合同开始前1个月支付全额租金。

1. 在线支付：进入你的公寓Student Portal界面，点击payment进入支付界面，在需要支付的项目前面打勾，点击pay进行支付界面进行支付。请注意支付卡的类型需是以下四种的一种：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，请确保有足够额度，准确填写账户信息，并且银行开通和支持此支付行为。支付卡不需要本人持卡。 2. 银行汇款：请在顾问指导下联系公寓获取收款账户信息，然后在银行完成对应支付。请注意备注自己的姓名以及ID方便公寓识别，且电汇会需要多个工作日才能到账，因此需要提前安排付款。 3. 电话支付：给公寓打电话，提供账户信息完成支付。 4. 现场支付：在交房租截止日期前已经到达当地的学生，可以选择在公寓前台当场支付。

请进入你的公寓Student Portal界面，点击paymet进入界面，可以查看合同上的付房租截止时间，请在due date前付清房租。

如果你有有效的英国担保人，则可以选择分三期支付租金，分别于9月，1月和4月支付。如果您没有有效的英国担保人，则必须在合同开始前1个月支付全额租金。

1. 在线支付：进入你的公寓Student Portal界面，点击payment进入支付界面，在需要支付的项目前面打勾，点击pay进行支付界面进行支付。请注意支付卡的类型需是以下四种的一种：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，请确保有足够额度，准确填写账户信息，并且银行开通和支持此支付行为。支付卡不需要本人持卡。 2. 银行汇款：请在顾问指导下联系公寓获取收款账户信息，然后在银行完成对应支付。请注意备注自己的姓名以及ID方便公寓识别，且电汇会需要多个工作日才能到账，因此需要提前安排付款。 3. 电话支付：给公寓打电话，提供账户信息完成支付。 4. 现场支付：在交房租截止日期前已经到达当地的学生，可以选择在公寓前台当场支付。

定金是押金，不抵扣房租，完成预订后你的押金会被移交给英国这边保存押金的第三方机构保管，直到租期结束check-out的时候根据房间设施的损坏程度予以退还（严重损坏可能会扣除押金的一部分或者全部，所以平时房间有什么设施损坏一定要及时报修）

办理入住手续时，必须支付所有应付的租金。

同学有提前入住的需求请联系你的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，接受合同并缴纳额外的房租后，就可以安排提前入住

如果你是一个符合条件的全日制学生，你将免缴房屋税。必须由大学提供房屋税豁免证明，如果由于尚未注册课程而在入住时没有此信息，请确保携带大学名称和学生证号码。

在合同开始就可以办理入住，如在非工作时间抵达公寓最好提前告知公寓，以便公寓安排check in。

在前台办理完check in流程后，可以从公寓前台领取门卡

不可以，出于安全原因，你的门卡只能自己领取。

不可以，公寓不允许养任何宠物。

1. 通过使用公寓软件进行报修 2. 通过公寓前台进行报修

出于安全原因公寓禁烟，并且有烟雾报警器。如果需要吸烟的话请询问公寓前台，公寓对应的吸烟区域所在。